Публичная оферта

Исполнитель (ООО «СИНКОПП») предоставляет Заказчику доступ к зонам творческого пространства iso800 по адресу: г. Нижний Новгород, Нагорный пер., 1, 2 этаж (вход слева от Kuchenland) — на оплаченное время и по выбранной услуге.

iso800 объединяет следующие услуги:

• Студия автопортрета (самостоятельная съёмка) — 155 м²
• Белая и зелёная циклорамы
• Подкаст-студия
• Зал кинопоказа
• Лекторий и зона мастер-классов
• Аренда фото- и видео-оборудования (200+ единиц)
• Производство контента под ключ — агентство ЧЕБЭ
• Съёмка с фотографом (пакеты)

В стоимость аренды зоны включается: оплаченное время использования зоны, базовый комплект оборудования и реквизита по тарифу, гримёрная зона, инструктаж, чай/кофе.

Действующие тарифы и условия публикуются на сайте iso800.ru в разделах каждой услуги. Минимальное время аренды большинства зон — 1 час; для лектория и мастер-классов — 2 часа.

Оплата принимается:

• Онлайн через сервис forma.rent (банковская карта, СБП)
• Telegram Stars и YooKassa (в личном чате с менеджером)
• На месте — наличными или картой

Бронь подтверждается после поступления полной или частичной (не менее 30%) предоплаты. Постоянным клиентам возможна постоплата по согласованию с администрацией.

При самостоятельной съёмке кадры передаются Заказчику в формате JPG через Telegram, email или облачное хранилище в течение 30 минут после окончания смены.

При съёмке с фотографом срок выдачи отретушированных фотографий — до 14 календарных дней в зависимости от пакета (Стандартный / Расширенный / Профессиональный). Конкретный срок указывается в момент брони.

Авторские права на снимки/видео принадлежат Заказчику. Студия может использовать обезличенные материалы в маркетинговых целях только с явного согласия Заказчика.

Перенос или отмена брони съёмки:

• За 24 часа и более до начала — перенос/отмена бесплатно при наличии свободных слотов
• Менее 24 часов — взимается 50% от стоимости брони
• Менее 12 часов — оплата не возвращается полностью

Перенос или отмена аренды оборудования: бесплатно за 72 часа и более до начала. Менее 72 часов — 50% от стоимости. Менее 24 часов — без возврата.

Возврат осуществляется на карту/счёт Заказчика в течение 10 банковских дней.

• Запрещено приносить и использовать алкоголь, наркотические вещества, открытый огонь
• На циклораме — обувь с чистой подошвой, проклеенная сменная обувь, босиком или в носках. Каблуки и грязная подошва — запрещены
• Самостоятельное перемещение тяжёлого оборудования — запрещено
• Сохранность оборудования и помещения — ответственность Заказчика. Ущерб возмещается по факту в течение 10 рабочих дней
• Опоздание не продлевает забронированное время
• Превышение указанного в тарифе количества гостей оплачивается доплатой на месте (100 ₽/час на каждого дополнительного гостя для большинства зон, +400 ₽/час — для автопортрета)

Срок действия сертификата — 12 месяцев с момента покупки. Возможно одно бесплатное продление на 3 месяца по запросу. Сертификат активируется при первой брони.

Сертификат не подлежит обмену на денежные средства, кроме случаев, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей».

Утерянный сертификат можно восстановить по дате покупки и контактам покупателя — обратитесь в Telegram @iso800_nn.

В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя (отключение электричества, поломка ключевого оборудования и т.п.) Заказчику возвращается полная стоимость или предлагается перенос на другую дату со скидкой 15%.

Исполнитель не несёт ответственность за содержание снимков/видео, сделанных Заказчиком, и за их последующее использование.

Исполнитель не несёт ответственность за личные вещи, оставленные в студии. Найденные вещи хранятся 30 дней.

ООО «СИНКОПП»
ИНН 5214013310 · ОГРН 1175275087261
г. Нижний Новгород, Нагорный пер., 1, 2 этаж
Телефон: 8 800 600 02 85
Email: reserve@iso800.ru
Telegram: @iso800_nn
Сайт: iso800.ru